در این جلسه آموزشی بیژن اشرف زاده مدیر امور اداری گفت: طرح تکریم ارباب رجوع یکی از طرح های هفتگانه اداری است که به منظور بالا بردن سطح کارآمدی نظام نوین اداری در میان سایر طرح های تحول اداری توجه بیشتری را به خود معطوف داشته است.