از هیچ کوششی برای ارتقای رضایتمندی دستیاران دریغ نمی کنیم/ دشواری‌ها را درک می‌کنیم و قدردان دستیاران هستیم
رییس دانشگاه علوم پزشکی کرمان به همراه اعضای هیئت‌رئیسه دانشگاه، در نشستی صمیمی با نمایندگان دستیاران پزشکی، به بررسی دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و چالش‌های این گروه در حوزه‌های معیشتی، آموزشی، رفاهی و حرفه‌ای پرداختند.
به گزارش روابط عمومی روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی کرمان، در ابتدای این نشست، دکتر رضوان امیری، رئیس دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی کرمان، بر ضرورت برخورد شایسته و توأم با کرامت انسانی با دستیاران پزشکی تأکید کرد و گفت: همه ما دوران دشوار دستیاری (رزیدنتی) را تجربه کرده‌ایم و شرایط سخت این دوره را درک می‌کنیم؛ شرایطی که برای بسیاری از دستیاران، با مسئولیت‌های زندگی مشترک و فرزندپروری نیز همراه است.
وی با تأکید بر اهمیت نحوه تعامل با دستیاران افزود: توانمندسازی دستیاران، به معنای سرمایه‌گذاری برای آینده مدیریتی جامعه پزشکی است. استادان شایسته آینده، از دل همین روزها و در بستر تجربه‌هایی که در دوران دستیاری پشت سر می‌گذارند، پرورش می‌یابند؛ ازاین‌رو، توجه به شأن انسانی، نیازها و شرایط حرفه‌ای آنان ضرورتی انکارناپذیر است.
در ادامه، دکتر صباغ، نماینده دستیاران پزشکی، به نمایندگی از دستیاران دانشگاه علوم پزشکی کرمان، به بیان دیدگاه‌ها و مطالبات این گروه پرداخت.
وی با اشاره به دشواری‌های معیشتی دستیاران اظهار کرد: تأمین هزینه‌های زندگی در شرایط کنونی برای بسیاری از دستیاران دشوار و در مواردی عملاً به وضعیتی نزدیک به غیرممکن تبدیل شده است. این شرایط، برخی از دستیاران را به سمت جست‌وجوی منابع و مسیرهای درآمدی دیگر سوق می‌دهد؛ مسئله‌ای که می‌تواند تمرکز آنان را از مسیر اصلی آموزش، ارتقای مهارت‌های تخصصی و ایفای نقش مؤثر در نظام سلامت دور کند.
پس از آن، سایر نمایندگان دستیاران نیز دیدگاه‌ها و مطالبات خود را در زمینه‌های مختلف مطرح کردند. افزایش مبلغ کارانه، تفاوت میزان کارانه در برخی دانشگاه‌ها با دانشگاه علوم پزشکی کرمان، نبود افزایش سالانه متناسب در پرداختی‌ها و ثابت ماندن مبالغ کارانه از جمله موضوعات مطرح‌شده در حوزه مسائل مالی بود. همچنین، دستیاران خواستار بررسی امکان بهره‌مندی از تسهیلات و وام‌های دانشجویی و استفاده از مزایای رفاهی کارکنان شدند و بر ضرورت ساماندهی شرایط کاری، تعیین دقیق ساعات موظفی، پیش‌بینی زمان کافی برای استراحت و بازیابی توان جسمی و روانی و تعیین تکلیف پرداخت‌ها بابت ساعات مازاد فعالیت تأکید کردند.
بخشی دیگر از مطالبات مطرح‌شده به شرایط کاری و آموزشی دستیاران اختصاص داشت؛ از جمله امکان فعالیت در بخش‌هایی که با کمبود نیروی انسانی مواجه‌اند، بهره‌مندی از سهم کای جراحی در اعمال جراحی بزرگ، توزیع متناسب بیماران میان دستیاران و جلوگیری از واگذاری مدیریت بیمارانی که خارج از حوزه تخصصی آنان قرار دارند. همچنین، درخواست ارائه مشاوره‌های خارج از نوبت کاری و نبود پرداخت هزینه پوشش کشیک در بیمارستان‌های شهرستان‌های تابعه از دیگر چالش‌هایی بود که در این نشست مطرح شد.
نمایندگان دستیاران همچنین با اشاره به مشکلات رفاهی و تغذیه‌ای، موضوعاتی نظیر دشواری رزرو غذا، چالش‌های توزیع وعده‌های غذایی، مشکلات سلف بیمارستان افضلی‌پور و ضرورت پیش‌بینی میان‌وعده برای دستیاران را مطرح کردند. نبود پوشش‌های حمایتی درمانی کافی، به‌ویژه برای دستیاران مبتلا به بیماری‌های خاص، از دیگر موضوعات مورد تأکید نمایندگان بود که ضرورت توجه به شرایط ویژه این گروه و فراهم‌سازی حمایت‌های متناسب با نیازهای درمانی آنان را برجسته می‌کند.
در ادامه این نشست، دکتر احد دادبخش، مشاور جوان رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمان، با اشاره به اهمیت توجه به شرایط معیشتی و رفاهی دستیاران، خود را فرزند دانشگاه دانست و اظهار کرد: توجه به وضعیت معیشتی و شرایط رفاهی رزیدنت‌ها، تأثیر مستقیمی بر ایجاد آرامش خاطر آنان و ایفای نقش مؤثرتر در عرصه آموزش و ارائه خدمات سلامت دارد.
وی برگزاری نشستی با حضور اعضای هیئت‌رئیسه دانشگاه برای شنیدن مستقیم دیدگاه‌ها و مطالبات دستیاران را اقدامی مهم و شایسته توجه دانست و آن را فرصتی ارزشمند برای طرح بی‌واسطه مسائل این گروه عنوان کرد.
دکتر دادبخش همچنین با اشاره به ضعف آموزش درمانگاهی در مجموعه آموزشی دانشگاه، این مسئله را یکی از ضعف‌های تاریخی دانست و بر ضرورت توجه ویژه به تقویت این حوزه تأکید کرد.
وی با بیان اینکه آموزش‌های ارائه‌شده از سوی استادان در زمینه مدیریت و مواجهه با شرایط پیچیده بیماران بستری از اهمیت برخوردار است، افزود: در حوزه بیماری‌های سرپایی، به دلیل ضعف‌های موجود در آموزش درمانگاهی، ممکن است دانش‌آموختگان پس از فراغت از تحصیل با چالش‌هایی مواجه شوند؛ از این‌رو، تقویت آموزش‌های بالینی در این بخش باید مورد توجه قرار گیرد.
مشاور جوان رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمان، شکل‌گیری کلینیک‌های «کرمان درمان» را گامی بلند در مسیر تقویت این حوزه و ارتقای کیفیت آموزش و خدمات درمانی ارزیابی کرد.
وی همچنین با ارزشمند خواندن وسعت نظر استادان در انتقال دانش و تجربیات گوناگون به دستیاران، تصریح کرد: بهره‌مندی دستیاران از آموزش‌های جامع و تجربه‌های علمی و حرفه‌ای استادان، در نهایت به ارتقای سطح سلامت جامعه و بهبود کیفیت ارائه خدمات در نظام سلامت منجر خواهد شد.
در بخش دیگری از این نشست، معاونان دانشگاه علوم پزشکی کرمان نیز به بیان دیدگاه‌ها، توضیحات و پاسخ‌های خود درباره موضوعات و مسائل مطرح‌شده از سوی نمایندگان دستیاران پرداختند
تأکید بر تداوم پیگیری مطالبات و نگاه کلان به نظام سلامت
در جریان این نشست، دکتر مرتضی هاشمیان ضمن قدردانی از حضور فعال نمایندگان رزیدنت‌ها و طرح صریح دیدگاه‌ها، اظهار داشت: مطالبات مطرح‌شده در قالب صورت‌جلسه رسمی ثبت و با مشارکت نمایندگان دستیاران، معاونت‌های ذی‌ربط و دانشکده پزشکی تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد شد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمان با اشاره به شرایط اقتصادی کشور و محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها، بر ضرورت درک مقتضیات کلان سیستم و تأثیر آن بر فعالیت‌های دانشگاهی تأکید کرد. وی همچنین با اشاره به حضور رئیس‌جمهور پزشک و ظرفیت ارزشمند تعامل نزدیک دولت با وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، اجرای برنامه‌های کلانی نظیر پزشکی خانواده و نظام ارجاع را گامی راهبردی در جهت گذر از رویکرد درمان‌محور به سلامت‌محوری دانست.
ثبات مالی، ارتقای جایگاه علمی و توسعه زیرساخت‌ها
دکتر هاشمیان وضعیت کنونی دانشگاه را نسبت به سال‌های گذشته باثبات‌تر و مطلوب‌تر ارزیابی کرد و افزود: روند پرداخت مطالبات کارکنان، اعضای هیئت علمی، کادر پرستاری و رزیدنت‌ها بهبود یافته و پرداخت کارانه‌ها و مزایا با نظم بیشتری همراه شده است.
وی با تأکید بر اهمیت حفظ و تقویت سرمایه انسانی دانشگاه، حمایت همه‌جانبه از رزیدنت‌ها و فراهم‌سازی بستر مناسب برای فعالیت‌های آموزشی، پژوهشی و درمانی آنان را از اولویت‌های اصلی برشمرد.
رئیس دانشگاه همچنین به ارتقای جایگاه دانشگاه علوم پزشکی کرمان در حوزه تحقیقات و فناوری در پایان سال ۱۴۰۴ اشاره کرد و گفت: کسب رتبه‌های نهم و دهم در میان دانشگاه‌های کشور، نشانگر پویایی مجموعه است. در حوزه توسعه زیرساخت‌ها نیز تأمین اعتبار پایدار برای پروژه‌های عمرانی، توسعه مراکز درمانی و بهسازی فضاهای آموزشی و خوابگاهی در دستور کار قرار دارد.
گزارش معاونان دانشگاه؛ از پاسخگویی به مطالبات صنفی تا تشریح اقدامات حوزه‌های تخصصی
در ادامه نشست صمیمانه و تخصصی رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمان با نمایندگان دستیاران تخصصی (رزیدنت‌ها)، معاونان بخش‌های مختلف دانشگاه ضمن استماع بی‌واسطه مطالبات این قشر، گزارش اقدامات، برنامه‌ها و راهکارهای اجرایی حوزه‌های متبوع خود را در قالب اخبار و رویکردهای رسمی دانشگاه تشریح کردند.
رویکرد حمایتی معاونت فرهنگی و دانشجویی در حوزه اسکان، تغذیه و رفاه رزیدنت‌ها
در همین راستا، معاون فرهنگی و دانشجویی دانشگاه، با تأکید بر نقش بی‌بدیل دستیاران تخصصی در ارائه خدمات درمانی به شهروندان، به تبیین اقدامات صورت‌گرفته در حوزه رفاهی و معیشتی پرداخت.
دکتر مریم اخوتی، با اشاره به تسهیلات تغذیه و سامانه رزرو غذا اعلام کرد که امکان بهره‌مندی دستیاران از سلف دانشجویی با تعرفه‌های مصوب فراهم شده و تمهیدات لازم برای رفع چالش‌های سامانه جدید تغذیه دستیاران خارج از خوابگاه متاهلی در دست اقدام است.
وی در خصوص موضوع اسکان و خوابگاه‌ها خاطرنشان کرد که علی‌رغم عدم وجود تعهد قانونی صریح در آیین‌نامه‌ها برای واگذاری خوابگاه به رزیدنت‌ها، دانشگاه به دلیل بار سنگین خدمات درمانی این قشر و مقتضیات اقتصادی، ظرفیت اسکان در خوابگاه‌های ۲۲ بهمن و ریحانه را افزایش داده و در خوابگاه‌های متأهلی نیز اولویت‌بندی ویژه‌ای برای دستیاران در نظر گرفته است.
همچنین تنوع‌بخشی به وام‌های دانشجویی، از جمله وام مسکن متأهلی، تحصیلی و ضروری بر اساس دهک‌های درآمدی و برخورداری دستیاران از اماکن رفاهی و اقامتی دانشگاه نظیر هتل‌های مشهد و اصفهان از دیگر موضوعاتی بود که معاون فرهنگی و دانشجویی دانشگاه به آن‌ها اشاره کرد.
ساماندهی اورژانس‌ها، پرداختی‌ها و ضوابط بالینی در حوزه درمان
در ادامه، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی کرمان، به تشریح برنامه‌های ساماندهی امور درمانی و بالینی پرداخت.
دکتر لاری‌زاده، با اشاره به پیگیری مشکلات اورژانس بیمارستان شفا از راه‌اندازی و جذب پزشک متخصص داخلی مقیم و بهسازی فضای فیزیکی اورژانس خبر داد و یادآور شد که فرآیند اعزام بیماران غیرمرتبط نیز با هماهنگی سوپروایزرها نظام‌مند شده است.
وی در خصوص کارانه‌ها و پرداختی‌ها تأکید کرد که این روند تحت نظارت دقیق قرار دارد و در صورت بروز هرگونه تأخیر، امکان پیگیری مستمر از طریق این معاونت فراهم است.
دکتر لاری‌زاده، درباره ایاب و ذهاب کشیک‌ها و پاویون‌ها نیز بیان داشت: سرویس‌های ترابری بیمارستانی برای جابجایی دستیاران برقرار بوده و تجهیزات آسیب‌دیده درمانگاهی در چرخه تعمیر قرار گرفته‌اند.
معاون درمان دانشگاه، همچنین درباره فعالیت‌های حرفه‌ای دستیاران در خارج از دانشگاه یادآور شد که بر اساس ضوابط وزارت بهداشت، صدور پروانه کار در بخش خصوصی برای دستیاران منع قانونی دارد، اما دانشگاه برای حمایت از معیشت این عزیزان، زمینه فعالیت داوطلبانه و شیفت‌های اضافه کار درون‌دانشگاهی را فراهم کرده است.
ارتقای زیرساخت‌های زیستی و حمایت‌های بیمه‌ای توسط معاونت توسعه مدیریت و منابع
معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه نیز در این نشست با اشاره به اهمیت ارتقای استانداردهای زیستی دستیاران، گفت: بهسازی اساسی و تجهیز پاویون‌های بیمارستانی در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه با حضورتیم‌های تخصصی انجام شده است.
دکتر توحیدی، همچنین بر ضرورت تأمین تغذیه مناسب برای شیفت‌های کشیک شبانه تأکید کرد و افزود که با هماهنگی رؤسای بیمارستان‌ها، تمهیدات لازم برای تأمین بسته‌های غذایی و رفاهی دستیاران در ساعات کشیک اعمال می‌شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع همچنین به فعال بودن قرارداد بیمه تکمیلی دانشگاه اشاره کرد و اظهار داشت که در موارد اورژانسی و بیماری‌های صعب‌العلاج، تسهیلات و تخفیف‌های ویژه‌ای برای کاهش هزینه‌های درمانی پرسنل و رزیدنت‌ها از طریق مذاکره با شرکت بیمه‌گر پیگیری می‌شود.
تأمین تجهیزات اتاق عمل و تأکید بر تجویز منطقی دارو و ملزومات پزشکی
در بخش دیگری از این نشست، معاون غذا و داروی دانشگاه، ضمن پاسخ به دغدغه‌های مطرح‌شده توسط نمایندگان دستیاران، به ویژه مسائل مربوط به تجهیزات بیمارستان شفا، خاطرنشان کرد: کمبود برخی اقلام از جمله لنزهای چشم‌پزشکی و تجهیزات اتاق عمل در بیمارستان شفا ناشی از چالش‌های نقدینگی بیمارستان‌ها و تأخیر در پرداخت‌های بیمه‌ای است؛ با این وجود، با دستور ویژه رئیس محترم دانشگاه، ردیف اعتباری جداگانه‌ای برای رفع این کمبودها اختصاص یافته و ان‌شاءالله این مشکلات در آینده‌ای نزدیک به‌طور کامل برطرف خواهد شد.
دکتر سالاری در ادامه با تأکید بر اهمیت مقوله « تجویز منطقی دارو و ملزومات پزشکی» اظهار داشت: این موضوع همواره از دغدغه‌های اصلی نظام سلامت بوده، اما در شرایط کنونی و با توجه به محدودیت منابع، ضرورت دارد همکاران و دستیاران عزیز بیش از پیش در این زمینه دقت نظر داشته باشند؛ چرا که رعایت این اصل، نقش بسیار مؤثری در تسهیل فرآیند تأمین دارو و تجهیزات و پایداری منابع بیمارستانی ایفا می‌کند.
توسعه آموزش بالینی، اخلاق حرفه‌ای و تعامل سازنده در معاونت آموزشی
در پایان، معاون آموزشی دانشگاه، ضمن تأکید بر لزوم صیانت از تجهیزات پزشکی گران‌قیمت در بیمارستان‌های آموزشی، به تشریح برنامه‌های آموزشی پرداخت و از راه‌اندازی قریب‌الوقوع سامانه ارزیابی دوطرفه عملکرد آموزشی اساتید و دستیاران خبر داد.
دکتر شیبانی، هدف از این سامانه را ارتقای کیفیت آموزش بالینی و رفع چالش‌های این حوزه عنوان کرد و در پایان از دستیاران خواست تا با رعایت اخلاق حرفه‌ای، تعامل محترمانه و سازنده‌ای با سایر اعضای کادر درمان، پرستاران و پیراپزشکان داشته باشند.
این نشست در راستای گفت‌وگوی مستقیم میان مسئولان دانشگاه و نمایندگان دستیاران پزشکی برگزار شد و مسائل مطرح‌شده در آن، بر اهمیت توجه هم‌زمان به کرامت انسانی، معیشت، رفاه، کیفیت آموزش و شرایط حرفه‌ای دستیاران به‌عنوان بخشی مهم از سرمایه انسانی نظام سلامت تأکید داشت.