در راستای ارتقای کیفیت خدمات درمانی؛
دوره آموزشی تخصصی با موضوع تامین تسهیلات برای گیرنده خدمت و احترام به حقوق گیرنده خدمت، ۱۸ آبان ۱۴۰۵ در سالن کنفرانس بیمارستان حضرت فاطمه (س) و به صورت ترکیبی حضوری و وبیناری برگزار شد. این دوره به همت اداره اعتباربخشی معاونت درمان و با تدریس سمانه کمساری، از ارزیابان کشوری این اداره، برای آماده‌سازی بیمارستان‌ها جهت استقرار استانداردهای نسل ششم اعتباربخشی جامع ملی بیمارستان‌های ایران طراحی و اجرا شد.
به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه، دوره آموزشی تخصصی تامین تسهیلات برای گیرنده خدمت و احترام به حقوق گیرنده خدمت، ۱۸ آبان ۱۴۰۵ در سالن کنفرانس بیمارستان حضرت فاطمه (س) برگزار شد.
این دوره به همت اداره اعتباربخشی معاونت درمان طراحی و اجرا شد و هدف آن آماده‌سازی بیمارستان‌ها برای استقرار استانداردهای نسل ششم اعتباربخشی جامع ملی بیمارستان‌های ایران بود. برنامه به صورت ترکیبی حضوری و وبیناری برگزار شد تا حداکثر بهره‌وری آموزشی حاصل شود.
در زیرمحور تامین تسهیلات برای گیرنده خدمت، مباحث تسهیل دسترسی بیماران و مراجعین عادی و کم‌توان، مدیریت ملاقات، ترخیص و پذیرش تسهیل‌شده، امکانات رفاهی و معنوی و تسهیلات اقامتی تبیین شد.در زیرمحور احترام به حقوق گیرنده خدمت نیز استانداردهای منشور حقوق بیمار، رعایت حریم خصوصی، رسیدگی به شکایات، رضایتمندی بیماران، توسعه اخلاق بالینی، اطلاع‌رسانی به گیرندگان خدمت و تامین خدمات تشخیصی و درمانی بی‌وقفه برای دستیابی به استانداردهای نسل ششم بررسی شد.
مدرس این دوره، سمانه کمساری، از ارزیابان کشوری اداره اعتباربخشی معاونت درمان، در طول چهار ساعت آموزش، راهکارهای عملیاتی برای تحقق این استانداردهای ملی را ارائه کرد.